Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Die Erklärung gilt für:

• die Website www.ride2vitality.de

• alle dort angebotenen Formulare und Inhalte

• unsere Online-Programme und digitalen Inhalte

• unsere Kommunikation per E-Mail, Telefon, WhatsApp, SMS sowie über Social-Media-Messenger

• unsere Profile auf externen Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, YouTube)

Die verwendeten Begriffe (z. B. „Nutzer“, „Kunde“) sind geschlechtsneutral.

Stand: November 2025

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Katja Saumer – ride2vitality
Raiffeisenstraße 9, 86977 Burggen, Deutschland

Telefon: 0176 79074474
E-Mail: hallo@ride2vitality.de
Website: www.ride2vitality.de

Impressum: www.ride2vitality.de/impressum

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien von Daten:

• Bestandsdaten: Name, Anschrift, ggf. Pferdedaten

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Social-Media-Handle (z. B. Instagram-Name)

• Vertrags- und Programmdaten: gebuchte Angebote, Teilnahme an Kursen/Programmen, Terminabsprachen

• Zahlungsdaten: Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, ggf. Bankverbindung (über Lexoffice)

• Inhaltsdaten: Texte, Bilder, Videos, die Sie uns übermitteln (z. B. zur Exterieur-Analyse)

• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Klickverhalten, Zugriffszeitpunkte

• Meta-/Kommunikationsdaten: IP-Adresse, Geräteinformation, Browsertyp, Zeitstempel

4. Kategorien betroffener Personen

Von der Datenverarbeitung betroffen sind insbesondere:

• Besucher*innen unserer Website

• Interessent innen und Kundinnen

• Teilnehmer*innen von Kursen, Workshops und Programmen (online & offline)

• Newsletter-Abonnent*innen

• Kommunikationspartner*innen (z. B. via WhatsApp, E-Mail, Social Media)

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahme

• Vorbereitung, Abschluss und Durchführung von Verträgen (z. B. VITAL START, Einzelstunden, Workshops)

• Organisation und Durchführung von Online-Terminen, Praxistagen und Programmen

• Bereitstellung und Verwaltung digitaler Inhalte (z. B. Videos, PDFs, Lernkarten)

• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung

• Versenden von Newslettern, E-Mails und Informationen zu unseren Angeboten

• Verbesserung und Sicherheit unseres Onlineangebotes (z. B. durch Auswertung von Nutzungsdaten)

• Marketing, Reichweitenmessung und statistische Auswertung (z. B. via Google Analytics, Meta-Pixel)

6. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), insbesondere auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  z. B. Newsletter, Marketing-Cookies, WhatsApp-Kommunikation, Analyse-Tools

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
  z. B. Buchung von Programmen, Anmeldeformulare, Terminvereinbarungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
  z. B. Optimierung der Website, Direktmarketing an Bestandskund*innen, IT-Sicherheit

7. Hosting und HubSpot CMS

Unsere Website wird über das HubSpot CMS bereitgestellt. Die technischen Systeme von HubSpot dienen uns zur Verwaltung unserer Website, Formulare, Landingpages, Kontakte und E-Mail-Kommunikation.

Dienstanbieter: HubSpot Inc. / HubSpot Ireland Ltd.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Inhalts- und Nutzungsdaten beim Besuch der Website

• Formulardaten (z. B. Kontakt-, Anmelde- und Newsletterformulare)

• IP-Adresse, Browserdaten und technische Protokolle

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anbahnung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Website).

Soweit eine Einwilligung für Cookies/Tracking abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Seitennavigation)

• die Nutzung der Website statistisch auszuwerten

• Marketing- und Werbemaßnahmen zu optimieren

8.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Formulare, Sicherheit)

• Statistik-Cookies: z. B. für Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse (Google Analytics, HubSpot Tracking)

• Marketing-Cookies: z. B. Meta/Facebook Pixel, Instagram-Tracking

8.2 Einwilligung („Cookie-Banner“)

Nicht technisch notwendige Cookies (Statistik & Marketing) setzen wir nur, wenn Sie dem vorher zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen im Browser oder im Consent-Banner jederzeit widerrufen/anpassen.

8.3 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Google verarbeitet dabei u. a. IP-Adressen, Nutzungs- und Geräteinformationen. Die IP-Adresse wird in der Regel gekürzt (IP-Anonymisierung).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder das Browser-Add-on von Google Analytics nutzen.

8.4 Meta/Facebook Pixel & Instagram-Tracking

Wir setzen ggf. das Meta-Pixel ein, um Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zielgerichtet auszuspielen und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen.

Hierbei können Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Aktionen auf der Website) mit Ihrem Profil auf Facebook/Instagram verknüpft werden, sofern Sie dort eingeloggt sind.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können dem Einsatz über Ihre Cookie-Einstellungen sowie in den Einstellungen Ihres Meta-Kontos widersprechen.

9. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formular)

Wenn Sie uns kontaktieren – z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über Social Media – verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und ggf. zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Verarbeitete Daten:

• Name

• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, ggf. Social-Media-Profil)

• Inhalte der Nachricht

• sofern relevant: Angaben zu Ihrem Pferd, gewünschtem Angebot etc.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).

10. Kommunikation via WhatsApp, Messenger & SMS

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Business, Facebook-/Instagram-Messenger sowie ggf. SMS zu kommunizieren, z. B. für Rückfragen, Terminabsprachen oder Programmbegleitung (WhatsApp-Support).

Bitte beachten Sie:

• Messenger-Dienste verarbeiten Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Zeitpunkte der Kommunikation).

• Inhalte können – abhängig von Ihrem Dienst – Ende-zu-Ende verschlüsselt sein, Metadaten in der Regel nicht.

Rechtsgrundlage:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. wenn Sie uns aktiv per Messenger kontaktieren oder im Formular zustimmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Programmbegleitung)

Wenn Sie keine Kommunikation über Messenger wünschen, können Sie jederzeit auf E-Mail oder Telefon ausweichen.

11. Newsletter und E-Mail-Marketing (HubSpot)

Wir versenden Newsletter und E-Mails zu unseren Angeboten nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnis (z. B. Bestandskund*innenwerbung).

Für den Versand nutzen wir HubSpot E-Mail Marketing. Dabei werden u. a. folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse, ggf. Name

• Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung (Double-Opt-In)

• Informationen zur Nutzung der E-Mails (z. B. Öffnungen, Klicks) zur statistischen Auswertung

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Nachweisbarkeit der Anmeldung: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen – z. B. über den Abmeldelink in jeder Mail.

12. Online-Programme, Kursplattform & digitale Inhalte

Für die Durchführung von Online-Programmen, Kursen und zur Bereitstellung digitaler Inhalte nutzen wir u. a.:

• Google Workspace (Drive) – zur Ablage von PDFs, Dokumenten, ggf. Videos

• HubSpot – für E-Mails, Zugänge, Formulare, Landingpages

• YouTube (nicht gelistet) – zur Bereitstellung von Video-Inhalten

• Memberspot (zukünftig) – als Kursplattform

Dabei verarbeiten wir u. a.:

• Bestands- und Kontaktdaten

• Programmdaten (welches Paket/Modul)

• ggf. Kurs- und Fortschrittsdaten

• Kommunikationsdaten im Rahmen von Programmen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), teilweise lit. f DSGVO (Organisation, Sicherheit, effiziente Abwicklung).

13. Terminbuchung & Online-Meetings

HubSpot Meeting Tool

Für Terminvereinbarungen (z. B. Vorgespräche, Online-Termine) nutzen wir das HubSpot Meeting Tool. Wenn Sie dort einen Termin buchen, werden u. a. folgende Daten verarbeitet:

• Name, E-Mail-Adresse, ggf. weitere Angaben

• gewählter Termin und Thema

• technische Angaben im Hintergrund (z. B. IP-Adresse)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung).

Google Meet

Für Online-Meetings, z. B. Theorie-Calls oder 1:1-Begleitung, verwenden wir Google Meet (Teil von Google Workspace). Dabei werden u. a. Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Programms), teilweise lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).

14. Zahlungsabwicklung & Buchhaltung (Lexoffice, Barzahlung)

Rechnungen werden über Lexoffice erstellt und verwaltet.

Verarbeitete Daten:

• Name, Anschrift

• Rechnungsdaten (Betrag, Leistung, Zahlungsstatus)

• ggf. Bankdaten, falls Überweisung o. Ä.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Barzahlungen werden ebenfalls dokumentiert (z. B. in Lexoffice / Buchhaltung) mit denselben Pflichtangaben.

15. Social-Media-Präsenzen (Facebook, Instagram, YouTube)

Wir unterhalten Profile bei:

• Facebook

• Instagram

• YouTube

Wenn Sie unsere Seiten dort besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Die Plattformen verarbeiten Ihre Daten u. a. zu eigenen Zwecken (z. B. Profilbildung, Werbung).

Wir erhalten z. B. aggregierte Statistiken (Page Insights), aber keinen direkten Zugriff auf personenbezogene Rohdaten.

Rechtsgrundlage für unsere Nutzung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an externer Darstellung & Kommunikation).

16. Drittlandübermittlungen

Einige der eingesetzten Dienste (z. B. HubSpot, Google, Meta/Facebook, WhatsApp, YouTube) haben Unternehmenssitze außerhalb der EU (insbesondere in den USA).

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von:

• Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission und/oder

• Standardvertragsklauseln (SCC) und ergänzenden Schutzmaßnahmen

Trotzdem kann ein gegenüber der EU ggf. reduziertes Datenschutzniveau nicht vollständig ausgeschlossen werden.

17. Speicherdauer & Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen.

• Vertrags- und Rechnungsdaten: i. d. R. 10 Jahre (steuerrechtliche Vorgaben)

• Kommunikationsdaten (E-Mail, Messenger): i. d. R. bis Erledigung des Anliegens, danach regelmäßige Lösch-/Prüfintervalle

• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung; Nachweis der Einwilligung ggf. bis zu 3 Jahre darüber hinaus

• Webanalyse-Daten: entsprechend der im Tool eingestellten Speicherfristen

18. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
hallo@ride2vitality.de

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung gelegentlich an, wenn sich Rechtslage, unsere eingesetzten Dienste oder unsere Angebote ändern. Es gilt stets die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.